Русский
Валюта BYN
Отзывы о компании Юликом Плюс, ООО Беларусь

Отзывы о компании Юликом Плюс, ООО

100%
положительных отзывов из 2
50% ответ в течение дня
50% сделок выполнено в срок
100% актуально описание товара
Разместить отзыв
все (2)позитивные (2)негативные (0)
Нейтрально
Маргарита Яковлева
Мой отзыв о компании "Юликом плюс".В пятницу позвонила в компанию "ЮЛИКОМ плюс", заказ-доильный аппарат,маркетолог Марина сообщила,что доставка в среду.Я попросила оформить на меня заказ, Марина предложила заполнить форму у них на сайте.Сложно заказ принять по телефону?На выходных повредила руку,не могла доить.В понедельник я позвонила в "ЮЛИКОМ" и сообщила Марине,что аппарат заберу сама,что я приеду около 15.00.Проехав 300 км в 15.10 была в Минске.Но!Мой смартфон-навигатор подвел и я заблудилась. Я набрала "ЮЛИКОМ" и объяснила проблему и попросила организовать доставку аппарата до офиса,сказав, что оплачу это.В 16.10.мой смартфон отключился.Спрашивая людей добралась до офиса в 17.03.Маркетолог компании Марина сказала, что касса уже закрыта,чтобы я ехала назад и заказала курьером.Я напомнила,что просила подвезти аппарат или чтобы подождали на складе,что лишнее время,мною потраченное,будет оплачено.На что мне ответили, что готовы сами приплатить,лишь бы уйти раньше с работы.
Уважаемое руководство компании "ЮЛИКОМ"! Вы явно платите вашим сотрудникам слишком много, если они не желают получить лишнюю копейку.Или слишком мало,если они настолько не ценят клиента,что готовы потерять его,лишь бы не потратить лишние 20 минут своего времени на благо фирмы!Дополнительные траты связанные с ночлегом, не отменяли нужды в аппарате. На следующее утро я пришла к началу рабочего дня.Все сотрудники фирмы были вежливы и предупредительны.Если бы не было неприятного визита и слов накануне,мой отзыв был бы совсем другим.Подобная негибкость очень вредит деловой репутации,и хоть проблема была на 100 % моей и по сути сотрудники имели право мне отказать в продаже аппарата после 17.00,очень жаль, что принимающие решение, оказались столь черствыми людьми и даже не попытались помочь,подобного я не встречала ни разу.
Что касается самого доильного аппарата, то я очень довольна своим приобретением.
Удачи вам в работе, "ЮЛИКОМ"! С таким отношением к клиентам, она вам понадобится!
Оперативность ответа: Я звонил(а) самостоятельно
Выполнен ли заказ в срок: Не могу оценить
Соответствие описания товара/услуги: Да
08.10.2018
Комментарий компании
Кассир закрывает кассу ровно в 17-00 ч в соответствии с графиком работы предприятия, и выбивание чеков по кассе после окончания рабочего дня является нарушением кассовой дисциплины и влечет наложение штрафа. На склад Вы бы добрались не ранее 17-45, в то время как в 17-00 склад закрывается и сдается под охранную сигнализацию. В разделе «Доставка» нашего сайта указано, что подвоз товара с в офис возможен только по согласованию с менеджером не позже, чем за 3 дня до Вашего визита за товаром.
Супер
Пешков Александр
Allbizподтверждает обращение
Allbiz подтверждает факт обращения в компанию через ресурс оставителем отзыва
Отличная компания !!! Внимательные ,вежливые.. Более недели у меня была проблема с оплатой-цену не изменили! Всё время были на связи и подсказывали ,как лучше сделать...Пришло быстро..Буду теперь всегда у них заказывать.
С уважением Александр.
Оперативность ответа: В течение часа
Выполнен ли заказ в срок: Да
Соответствие описания товара/услуги: Да
28.07.2017
Комментарий компании
Александр, благодарим Вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Сравнить0
ОчиститьВыбрано позиций: 0